Vacature: Supportmedewerker dispatch

Ben je op zoek naar een functie waar je het aanspreekpunt bent voor de technische collega's op de grootste werf van België binnen de telecom sector? Hou je ervan om mensen bij te staan in hun taken binnen de uitvoering en hou je ervan om veel te bellen? Dan is dit de functie waar jij als spraakwaterval volledig in je element zal zijn! En dit met een onmiddellijk vast contract van onbepaalde duur! 

Functie

Hoe ziet een werkweek als supportmedewerker dispatch er eigenlijk uit?

• Je bent alvast een probleemoplossende spraakwaterval die stressbestendig is en niet vies is van wat multitasken!
• Binnenkomende telefonische oproepen ga je beantwoorden en tracht je de vraag of het probleem van de beller te analyseren.
• Je brengt in kaart wat de oplossingen op korte en lange termijn kunnen zijn en zorgt ervoor dat je technische collega's op werklocatie verder kunnen werken.
• Waar nodig zorg je voor de technieker met de juiste specialisatie om ter plaatste een interventie te gaan oplossen.
• De praktische en administratieve afhandeling van een uitdaging of nieuwe installatie doorloop je nauwkeurig.

Profiel

• Op de schoolbanken behaalde je een A2 diploma of een bachelor opleiding in een technische richting.
• Je hebt affiniteit met techniek of telecomnetwerken, dit is een fantastische troef!
• Jij bent vlot in het Nederlands en je kan een mondje Frans.
• Je houdt van veelvuldig telefonisch contact en je bent een vlotte communicator!
• Je kan omgaan met wat stress en je hebt een aanleg om probleem oplossend te werken en te communiceren.
• Je bent sterk in het organiseren van administratieve taken.

De Grondig klant

• Deze levendige organisatie is een grote aannemer die gespecialiseerd is in de technische installaties binnen de niche van infrastructuurprojecten en telecomprojecten.
• Hoewel het bedrijf de laatste jaren enorm gegroeid is, behoudt het wel zijn familiale karakter.
• Zo krijg je een peter of meter toegewezen die je meehelpt om jouw weg te vinden binnen het bedrijf. 
• Hier winden ze er geen doekjes om en zijn ze fan van directe communicatie. Zo appreciëren ze het enorm indien mensen zeggen waar het op staat
• Fouten maken kan, alleen wees er dan open over, zo kan je samen met de verantwoordelijke op zoek gaan naar de beste oplossing. 
• Hun werven zijn verspreid over heel Vlaanderen.
• Hierdoor hebben ze een netwerk van kantoor, ruimtes en afdelingen verspreid over het land, telkens vlot bereikbaar en in de buurt van de autostrade. 
• Elke dag opnieuw staat uitdaging centraal, hier blijf je niet op je honger zitten qua techniek want ze hebben een pioniers rol binnen de technische sector. 
• Kennis delen en medewerkers slimmer en sterker maken binnen hun huidige expertise is belangrijk. Daarom is er een eigen opleidingscentrum. Waar nodig zijn externe opleidingen ook mogelijk. 
• Wie hard werkt, mag ook wel eens iets leuks doen, jaarlijks gaan er hier verschillende evenementen door, een zomer feestje, een nieuwjaarsreceptie, ...

Aanbod

• Je start onmiddellijk met een vast contract van onbepaalde duur.
• Een aantrekkelijk bruto loon op basis van je ervaring en achtergrond. Indicatie van een brutoloon tussen de €2100 en €3400
• Extralegale voordelen zoals een netto onkosten vergoeding, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Een opleidingstraject op maat van je talenten en ambities.

• Je komt terecht in een 40 uren regime binnen het paritair comité 200

• 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen
• Een lange termijnvisie met ruimte om te groeien!
• Een vlakke structuur, en een belangrijke rol binnen één van de grootste telecom projecten binnen België.
• Standplaats van je bureau zal liggen in de regio van Deerlijk.